1. Responsable del tratamiento
Si llegas a contratar un seguro u otro producto, la entidad aseguradora o financiera correspondiente tratará tus datos como responsable para gestionar ese contrato, y te informará de ello en su propia documentación.
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que tú nos das voluntariamente:
- En el formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, el servicio que te interesa y el mensaje que quieras escribir.
- Si nos escribes por WhatsApp o correo electrónico: los datos de contacto y el contenido de tu mensaje.
Te pedimos que no incluyas datos bancarios, de salud ni otros datos especialmente protegidos en estos canales. Si para estudiar tu caso fuera necesario conocerlos, te lo pediremos más adelante por un medio adecuado.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Atender tu consulta y ponernos en contacto contigo para conocer tu situación y, si lo deseas, preparar una propuesta. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario o escribirnos, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios de asesoramiento financiero, seguros, ahorro o hipotecas, solo si marcas la casilla correspondiente. Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu consulta mientras sea necesario para atenderla y durante el tiempo en que pudieran derivarse responsabilidades legales. Si das tu consentimiento para recibir comunicaciones, los conservaremos hasta que lo retires. Si llegas a contratar, la conservación se rige por los plazos legales aplicables a cada contrato.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Si decides avanzar en la contratación de un producto, tus datos se comunicarán a la entidad aseguradora o financiera correspondiente para estudiar y formalizar la operación, siempre con tu conocimiento.
Para el funcionamiento de la web y del correo trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), como el proveedor de alojamiento web [nombre del proveedor de hosting pendiente] y Google (servicio de correo electrónico). Algunos de ellos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Si nos escribes por WhatsApp, tu mensaje se trata también conforme a la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@cristinabarrionuevo.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Es posible que te pidamos que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
7. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.
8. Seguridad y cambios en esta política
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web; la fecha de la última actualización aparece al principio de la página.